Pedidos y atención dependientes de canales y rutinas fragmentadas.
Caso real
COMMERCE OS B2B · CASO REAL
Trade&Go transforma la relación entre Sorocaba Refrescos y sus puntos de venta
Implementado como Orbitta, Trade&Go se convirtió en un ecosistema white label de pedidos, pagos, renegociación, servicios y fidelidad, integrado a la operación de una embotelladora del sistema Coca-Cola.
01 · Context
Dónde estaba atrapado el valor
La oportunidad no era crear otra aplicación. Sorocaba Refrescos necesitaba ampliar su capacidad para vender y atender una red diversa de puntos de venta sin fragmentar catálogo, precios, crédito, cobros, pagos, entrega y relación.
Value-to-Scale encuadró el canal como infraestructura de ingresos. Mobiup diseñó el recorrido desde el PDV hasta SAP, compuso la base con Trade&Go, Sympho, Modepay y el motor Beni, y construyó las reglas específicas del route-to-market de Sorocaba Refrescos.
El resultado es Orbitta: una implementación white label que acerca industria y comercio, da autonomía al PDV y crea una base continua de datos, servicios y evolución. El canal pasa a operar como producto de negocio, no como un front aislado.
Crédito, deuda y medios de pago generando fricción en el momento de la compra.
Reglas críticas de SAP difíciles de transformar en una experiencia simple.
Baja capacidad para conectar campañas, fidelidad y next-best action con el checkout.
02 · Value-to-Scale™
Value-to-Scale™ aplicado
- 01Frame the Value
Enmarcar el valor
Replanteó “digitalizar pedidos” como “aumentar ingresos, frecuencia y autonomía del PDV”.
- 02Architect the Path
Arquitectar el camino
Mapeó el recorrido pedido–crédito–pago–servicio y las responsabilidades entre canal, ERP y operación.
- 03Compose the Foundation
Componer la base
Combinó Trade&Go, Sympho, Modepay, Beni e identidad, catálogo y observabilidad.
- 04Build the Difference
Construir la diferencia
Especializó precios, promociones, crédito, renegociación, pedidos, entrega y autoservicio.
- 05Govern & Prove
Gobernar y demostrar
Instrumentó transacciones, integraciones y adopción para operar con evidencia.
- 06Scale & Compound
Escalar y acumular
Creó una base para nuevos servicios, inteligencia comercial y evolución recurrente.
03 · System
La transformación
El PDV accede a registro, catálogo, condiciones comerciales, pedidos, pagos, historial, renegociación, beneficios y servicios en una sola experiencia. La plataforma opera bajo la marca Orbitta y preserva las reglas de Sorocaba Refrescos.
En el backend, Sympho orquesta la convivencia con SAP; Modepay coordina checkout, medios de pago y conciliación; y el motor Beni incorpora fidelidad y campañas. La observabilidad y las trazas operativas sostienen escala y continuidad.
Trade&Go funciona como un Commerce OS B2B componible. La experiencia white label se desacopla de los sistemas legados, pero mantiene conexión con sus reglas y datos.
- 01
El PDV es identificado y recibe catálogo, precio, crédito y beneficios según su perfil.
- 02
El pedido se valida y orquesta con SAP y servicios financieros.
- 03
Modepay selecciona la jornada de pago y concilia la respuesta.
- 04
Beni aplica campañas, puntos o cashback en el contexto de la compra.
- 05
Los eventos alimentan la operación y la inteligencia comercial.
04 · Architecture
Building blocks
Core
Marca, regras, jornadas e segregação por operação.
availableProdutos e condições aderentes ao perfil do PDV.
availableCarrinho, validação, status, histórico e pedido sugerido.
availablePendências, políticas, alternativas e aceite auditável.
availablePix, boleto, cartão e conciliação multi-rail.
availablePontos, cashback, benefícios e campanhas no checkout.
availableContratos, transformações, idempotência e rastreabilidade.
availableSolicitações, segunda via e suporte ao comerciante.
availableFoundation
Cadastro, autenticação e vínculo do usuário ao estabelecimento.
availableAdoção, pedido, pagamento, serviço e estabilidade.
available05 · Evidence
Resultado y evidencia
Pedidos realizados por la app desde la implantación, según publicación sectorial.
De los morosos activos alcanzados por la renegociación volvieron a comprar.
Más alternativas de pago, renegociación y autoservicio para el PDV.
Una relación digital más dinámica entre industria, ventas y comercio.
Las métricas y los nombres se muestran solo cuando están autorizados y con contexto de origen.
06 · Fit
Cuándo esta oferta tiene sentido
Fabricantes y distribuidores con gran base de PDV, fuerza comercial y ERP central.
Operaciones con precios, promociones, crédito, cobro y surtido por perfil de canal.
Empresas que necesitan un ecosistema propio, white label y evolutivo para su route-to-market.
07 · Continuity
De la entrada a la expansión
- 01
Land
Diagnóstico del canal, del valor bloqueado y de las integraciones críticas.
- 02
Build
Primera jornada de valor con Trade&Go y componentes reutilizables.
- 03
Operate
Soporte, observabilidad, conciliación y gestión continua de releases.
- 04
Expand
AI, pedido sugerido, fidelidad, crédito, servicios y nuevas fuentes de ingreso.
Mobiup · Next decision
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